Glänzend Vorsorgen mit Edelmetallen: Häufige Fragen (FAQ)

Wir bieten mehrere Beratungsmöglichkeiten (persönlich in unserem Büro in Lamprechtshausen, telefonisch oder per Video) an, welche Sie alle direkt über unsere Homepage buchen können. 

Ist ein Artikel als „lagernd“ gekennzeichnet, wird er in der Regel am nächsten Werktag nach Geldeingang versandt. Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Versandmitteilung sowie die Tracking-Informationen, damit sie den Zustellstatus Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen können. 

Handelt es sich um Bestellware, erhöht sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung um die Dauer unseres Bestellvorganges. Wir sind bestrebt, vorrangig kurzfristig lieferbare Ware zu listen.   

Wurden mehrere Artikel bestellt, richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel, welcher für uns die längste Lieferzeit hat. 

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail zugesandt. Im Anschluss prüfen wir Ihre Bestellung und nehmen diese nach der Überprüfung an. Mit der Annahme der Bestellung, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung von uns.

Die Versandrisiken werden vom durch uns beauftragten Logistikunternehmen übernommen. Unsere Sendungen sind prinzipiell versichert. Die angegebenen Versandkosten verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, Versicherung und geeigneter Verpackung. 

Aufgrund der Kursschwankungen, denen Edelmetalle unterliegen, ist ein Widerruf der Bestellung ausgeschlossen – sprich Ihre Bestellung ist jedenfalls verbindlich. 

Bitte achten Sie auf eine pünktliche Bezahlung Ihrer Bestellung – der Kaufpreis ist spätestens 3 Tage nach Bestellung fällig. 

Wir achten bei der Verpackung stehts darauf, dass keine Rückschlüsse auf den Inhalt möglich sind, sprich es wird eine möglichst neutrale Verpackung gewählt. Jede Bestellung wird von uns aufgezeichnet und im 4 Augenprinzip kontrolliert. 

Nein, wir haben uns bewusst gegen einen Mindestbestellwert entschieden. Nachdem aber Versandkosten anfallen, empfehlen wir einen angemessenen Bestellwert zu wählen.  

Möchten Sie regelmäßig in Gold und Silber investieren, empfehlen wir Ihnen unseren Münzsparplan. Bei Fragen hierzu, ersuchen wir um Kontaktaufnahme (Menüpunkt Kontakt) 

Es gilt jener Preis, welcher zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben war. Ändert sich der Edelmetallkurs im Anschluss, hat dies keinen Einfluss mehr auf den vereinbarten Preis. 

Gold: Nein, alle von uns angebotenen Goldbarren und Goldmünzen sind laut §6 Abs. 1 Z 8 lit. j UstG 1994 steuerbefreit. 

Silber: Bei Silber muss man wie folgt unterscheiden; 

Bei Silberbarren ist jedenfalls die gesetzliche Umsatzsteuer zu verrechnen. 
Bei Silbermünzen und Münzbarren besteht unter gewissen Voraussetzungen die Möglichkeit zur Anwendung der Differenzbesteuerungsregel gemäß § 24 UstG.  

Der Grundgedanke der Differenzbesteuerung ist es, eine steuergerechte Lösung für Waren in Sekundärmärkten zu bieten. Dabei wird die Mehrwertsteuer nicht auf den Gesamtpreis, sondern nur auf die Differenz zwischen Ein- und Verkaufspreis der Ware angewendet. 

Praktisch übersetzt bedeutet dies, dass z.B. Kunstgegenstände, Schmuck und numismatische Münzen, für die ja bereits einmal von einem Konsumenten die Mehrwertsteuer entrichtet wurde, bei einem neuerlichen Verkauf durch einen Händler nicht mehr mit der Mehrwertsteuer auf den Gesamtbetrag, sondern nur auf die Händlerspanne bezahlt werden muss. Das rechtlich Wichtige dabei ist, dass die Mehrwertsteuer bereits einmal bezahlt wurde. 

Die jeweils geltende Umsatzsteuerregelung wird auf sämtlichen Belegen von uns selbstverständlich automatisch richtig ausgewiesen. 

Mit dem Absenden der Bestellung bei uns im Shop, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewünschten Artikel ab. Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht beim Kauf von Edelmetallen ausgeschlossen ist. Sobald wir Ihre Bestellung annehmen (Sie erhalten hier eine Bestätigung per E-Mail) ist die Bestellung auch für uns verbindlich.